会展设计 的运作过程显示，获取参展客户信息是第一步工作，而客户的参展目标调查(diào chá)是客户信息调查的首要工作。“万事开头难”，因此应格外重视这项工作。企业的参展目标通常有以下几种：
(1)树立、维护公司（Company）形象;
(2)开发(develop)市场和寻找新客户，
(3)介绍新产品或服务;
(4)物色代理商、批发商或合资伙伴;
(5)销售(Sales)成交;
(6)研究当地市场、开发新产品(Product)等。道具制作与设计师沟通并即时同客户进行展台设计的交流，向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价，研究客户反馈意见并再次修改，交付最后定稿之展览设计图及工程报价。中国进口博览会与众不同能吸引更多的参观者，便于参观更容易识别寻找，使走进展台的参观者也会留下印象，并在会后被触及回忆。展会设计要独特，但是不要脱离展出目标和商业形象。
对成熟的参展商来讲，尽管其参展的根本目的就是为了提高产品销售率、获得订单、扩大市场份额，但是，他们知道，企业作为一个组织机构（organization)的影响力大于任何一种产品的力量，而展览 会作为一种中立的连接客户（kè hù）和市场的桥梁，对专业(Specialty)观众而言，最具有影响力的除了产品性能和价格(price)之外，就是企业实力。意点会展参展企业也许希望在展台内有大量的能自由走动的观众;也许希望吸引大量的观众，但是只让经筛选的观众走进展台；也许希望记录每一观众的数据也许希望只记录经筛选的少数观众；或者甚至不考虑此工作。展台安排对人流控制管理是关键因素。因此，设计人员在开始就要了解参展企业希望何种人流。因此，成熟参展商通常的参展标准目标模式可简述为：在知名展览会上集中精力展示企业形象(结果:对企业的总体印象)和推介创新产品。
参展商在参展之前，务必确定主要参展目标(cause)，而设计(Design)人员需要针对其主要目标，将自己的设计思路与参展客户的目标达成一致。参展商参加展会 的目的是为了充分地展示自己的展品，最大程度地向观众传递自己的企业文化、产品(Product)特质以及营销理念等，从而达到加强联系、扩大交流、加速产销流通的目的。而会展设计人员的目标是充分了解参展客户的需求，将客户的展示需求直观地表现出来，如下所示。
参展商通过展位 的展示设计公司形象和产品(Product)
知识拓展
根据德国贸易展览与博览会委员会(AUMA)所作的一项调查而知，企业(Enterprise)参加展览会的目标可分成基本目标、产品(Product)目标、价格目标、宣传目标、销售目标例如，德国著名研究（research)机构一一一一德国经济信息研究所注册协会0F0)曾经对世界跨国展览集团之一德国慕尼黑展览公司举办的世界最大规模的机械（machinery）工程设备(shèbèi)类展览会(BAUMA)进行过“企业参展目标”专门调查。其结果表明，在参展目标中，提高企业知名度为85%，密切老客户和结识新客户均为70%，通过展览会宣传产品、提高市场占有率为63%，推介新产品为60%，提升产品知名度为58%，交流信息为50%，发现客户需求为50%，影响客户决策为33%，最后才是签署销售合同(contract)，仅占29%。
(资料来源.陈放，《市场报》，25年8月17日)
